Terma & Syarat meriah4d – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah kecuali konteks menghendaki maksud yang lain:

• "meriah4d"merujuk kepada platform pertaruhan dan kasino online yang beroperasi di bawah domain meriah4d.wine, termasuk semua perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang disediakan melalui platform tersebut.
• "Ahli" / "Pemain"merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform meriah4d.
• "Akaun"merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform meriah4d, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan sejarah transaksi.
• "Baki Akaun"merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun meriah4d Ahli pada mana-mana masa yang diberikan.
• "Pertaruhan"merujuk kepada sebarang pertaruhan yang dibuat oleh Ahli pada mana-mana pasaran yang tersedia dalam platform meriah4d, sama ada pertaruhan sukan, kasino live, slot, atau sebarang permainan lain.
• "Bonus"merujuk kepada sebarang kredit tambahan, pusingan percuma (free spins), cashback, atau faedah lain yang diberikan kepada Ahli oleh meriah4d berdasarkan promosi yang sedang berjalan.
• "Rollover"merujuk kepada keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi oleh Ahli sebelum sebarang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan daripada akaun.
• "Platform"merujuk kepada laman web meriah4d.wine dan semua aplikasi, antara muka, serta perkhidmatan yang boleh diakses melaluinya.

Rujukan kepada "kami", "kami punya", atau "meriah4d" dalam dokumen ini merujuk kepada syarikat yang mengendalikan platform meriah4d. Rujukan kepada "anda" atau "Ahli" merujuk kepada pengguna terdaftar platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform meriah4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. meriah4d berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun jika syarat umur tidak dipenuhi.
• Anda mestilah mendaftar sebagai individu persendirian – tiada entiti perniagaan, syarikat, atau pertubuhan dibenarkan untuk membuka akaun ahli.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform meriah4d. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan dan perampasan semua baki serta kemenangan.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. meriah4d berhak untuk memverifikasi identiti anda pada bila-bila masa dan boleh meminta dokumen tambahan seperti kad pengenalan atau bil utiliti untuk pengesahan.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai orang yang dihadkan atau dikecualikan daripada aktiviti pertaruhan, sama ada secara sukarela atau diperintahkan.

meriah4d berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan meriah4d berkaitan kelayakan adalah muktamad.

meriah4d menyokong semua kaedah pembayaran utama Malaysia. Semua deposit dan pengeluaran diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan segera)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia lain yang disokong
• Pemindahan bank terus ke akaun yang ditetapkan

Semua deposit yang dibuat ke akaun meriah4d mesti bersumber dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Ahli sendiri. meriah4d tidak menerima deposit dari pihak ketiga, dan mana-mana deposit yang disyaki berasal dari pihak ketiga akan dibekukan sementara pengesahan dijalankan.

meriah4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-wallet, kegagalan teknikal di luar kawalan kami, atau jika maklumat akaun penerima yang diberikan oleh Ahli adalah tidak tepat.

meriah4d menyediakan liputan pertaruhan sukan yang menyeluruh merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions, badminton BWF World Tour, Thomas Cup, Uber Cup, e-sukan, dan banyak sukan lain. Semua pertaruhan sukan di meriah4d tertakluk kepada peraturan berikut:

4.1 Penempatan Pertaruhan

• Pertaruhan dianggap sah apabila sistem meriah4d mengesahkan slip pertaruhan dan memberikan nombor rujukan yang unik.
• Semua pertaruhan adalah muktamad selepas disahkan. Tiada pembatalan dibenarkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam seksyen ini.
• meriah4d berhak untuk menolak atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki dibuat atas asas maklumat dalaman atau manipulasi pasaran.
• Had pertaruhan minimum adalah RM 2 dan had maksimum bergantung kepada pasaran, kejohanan, dan tahap VIP Ahli.

4.2 Pembayaran Pertaruhan

• Pertaruhan sukan dibayar berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur sukan berkenaan.
• Untuk pertaruhan bola sepak, keputusan 90 minit penuh (termasuk kecederaan masa) adalah keputusan rasmi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam pasaran berkenaan.
• Untuk pertaruhan badminton, keputusan keseluruhan perlawanan adalah muktamad berdasarkan pengumuman rasmi pemandu skor.
• Jika sesebuah acara ditangguhkan dan disambung dalam tempoh 48 jam dari masa asal, pertaruhan kekal sah. Jika melebihi 48 jam, semua pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh.

4.3 Live Betting

• Pertaruhan live (in-play) boleh dibuat semasa acara sedang berlangsung tertakluk kepada ketersediaan pasaran.
• Odds dalam live betting berubah secara masa nyata. meriah4d berhak untuk menggantung sebarang pasaran live pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Terdapat jeda masa yang sangat singkat antara tindakan dalam acara sebenar dengan kemas kini odds dalam sistem. Pertaruhan yang dibuat dalam jeda ini adalah sah dan tidak akan dibatalkan atas sebab ini semata-mata.

Bahagian kasino meriah4d merangkumi live casino dengan meja baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger, dan game show live, serta 500 lebih tajuk slot online dari pembekal bertaraf dunia. Peraturan berikut terpakai kepada semua permainan kasino:

5.1 Keadilan Permainan

• Semua permainan slot menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Semua permainan live casino dikendalikan oleh dealer manusia yang benar menggunakan peralatan fizikal sebenar (kad, dadu, roda roulette). Keputusan berlaku secara langsung di hadapan kamera.
• RTP (Return to Player) yang dinyatakan untuk setiap permainan adalah tepat dan boleh disemak melalui maklumat permainan dalam platform.

5.2 Had Pertaruhan Kasino

• Had minimum untuk slot adalah RM 0.10 setiap putaran.
• Had minimum untuk meja live casino adalah RM 2 setiap pusingan.
• Had maksimum bergantung kepada permainan spesifik dan tahap VIP Ahli. Ahli VIP yang lebih tinggi menikmati had pertaruhan yang lebih besar.

5.3 Kemenangan Jackpot

• Kemenangan jackpot progresif akan disahkan oleh pasukan meriah4d sebelum dikreditkan ke akaun Ahli. Proses pengesahan mengambil masa sehingga 24 jam.
• meriah4d berhak untuk mengesahkan kesahihan kemenangan jackpot sebelum membuat pembayaran. Kemenangan yang disyaki berlaku akibat kesilapan teknikal atau gangguan sistem boleh dibatalkan selepas siasatan.
• Sebarang kesilapan paparan dalam permainan (contohnya odds atau nilai jackpot yang terpapar salah akibat pepijat sistem) tidak mengikat meriah4d untuk membayar berdasarkan nilai yang terpapar secara silap tersebut.

Dari masa ke masa, meriah4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi spesifik berkenaan:

6.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap Ahli hanya layak untuk menuntut setiap bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya. Cubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui berbilang akaun atau kaedah lain adalah pelanggaran Terma ini.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam platform meriah4d dan tidak boleh dipindahkan kepada Ahli lain.
• meriah4d berhak untuk mengubah, menggantung, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Keputusan meriah4d berkaitan kelayakan bonus dan pembayaran adalah muktamad.

6.2 Keperluan Rollover

• Bonus yang tertakluk kepada rollover mestilah dipertaruhkan mengikut kelipatan yang dinyatakan sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Contohnya, bonus RM 100 dengan rollover 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum wang daripada bonus itu layak untuk dikeluarkan.
• Pertaruhan yang dibuat dalam permainan yang dikecualikan tidak akan dikira ke arah keperluan rollover. Senarai permainan yang dikecualikan dinyatakan dalam terma promosi spesifik.
• Rollover biasanya mesti diselesaikan dalam tempoh 7 hari kalendar dari tarikh bonus dikreditkan melainkan dinyatakan sebaliknya.

6.3 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang meriah4d tersedia untuk Ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Amaun bonus, peratusan, dan syarat rollover adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman promosi semasa. Untuk mengelakkan keraguan, bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja seumur hidup akaun dan tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.

Program Ganjaran VIP meriah4d terdiri daripada empat tahap – Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Setiap Ahli baru secara automatik masuk ke tahap Silver apabila membuat deposit pertama mereka. Kemajuan ke tahap yang lebih tinggi adalah berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh yang ditetapkan.

7.1 Syarat Naik Taraf VIP

• Kemajuan tahap VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sah yang dibuat dalam platform meriah4d dalam tempoh bulanan atau tahunan bergantung kepada tahap yang dituju.
• Pertaruhan yang dibatalkan, pertaruhan pada pasaran yang tidak layak, dan pertaruhan menggunakan wang bonus tidak dikira ke arah kemajuan VIP.
• meriah4d berhak untuk menurunkan tahap VIP seorang Ahli jika aktiviti pertaruhan mereka turun di bawah ambang minimum untuk tahap berkenaan dalam tempoh 3 bulan berturut-turut.

7.2 Faedah VIP

• Silver: Cashback kasino 3% harian, akses promosi standard
• Gold: Cashback kasino 5% harian, odds boost eksklusif, had pertaruhan lebih tinggi
• Platinum: Cashback kasino 8% harian, pengurus akaun peribadi, had pertaruhan VIP, pengeluaran diutamakan
• Diamond: Cashback kasino 10% harian, pengurus akaun peribadi dengan akses WhatsApp 24/7, had pertaruhan tidak terhad, pengeluaran serta-merta

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform meriah4d dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika sesuai:

• Pemilikan berbilang akaun: Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun meriah4d, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Penipuan identiti: Memberikan maklumat palsu atau meniru identiti orang lain semasa pendaftaran atau dalam sebarang komunikasi dengan meriah4d.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform meriah4d sebagai alat untuk mengubah wang haram atau memindahkan dana yang berasal dari aktiviti haram.
• Manipulasi sistem: Menggunakan pepijat perisian, kesilapan sistem, atau kelemahan teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Penggunaan bot: Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau kecerdasan buatan untuk bermain atas nama anda atau membantu dalam membuat keputusan pertaruhan.
• Sabotaj odds: Bekerjasama dengan pemain lain atau pihak luar untuk memanipulasi keputusan pasaran atau odds dengan cara yang tidak sah.
• Salah guna bonus: Menuntut bonus dengan niat untuk mengekstrak nilai tanpa niat sebenar untuk bermain sebagai pelanggan biasa – termasuk membuat pertaruhan perlindungan (hedging) yang dimaksudkan semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar.
• Chargeback: Memulakan chargeback atau pertikaian pembayaran dengan penyedia perkhidmatan kewangan bagi deposit yang sah yang telah digunakan dalam platform.

meriah4d berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melakukan tingkah laku yang dilarang di atas. Semasa siasatan, akaun berkenaan boleh dibekukan sementara. meriah4d akan memaklumkan Ahli tentang siasatan tersebut dan memberikan peluang untuk memberikan penjelasan.

Keselamatan akaun dan privasi data adalah keutamaan utama meriah4d. Sila baca Dasar Privasi kami yang penuh di halaman Dasar Privasi untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda.

9.1 Tanggungjawab Keselamatan Akaun Ahli

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun meriah4d anda.
• Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk staf meriah4d. Pekerja meriah4d tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Anda digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan meriah4d dengan serta-merta melalui live chat atau emel support@meriah4d.wine.

9.2 Perlindungan Data meriah4d

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan meriah4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• meriah4d tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit yang lengkap dalam sistem kami.
• meriah4d tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

meriah4d komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu Ahli mengekalkan kawalan terhadap aktiviti pertaruhan mereka. Untuk maklumat penuh, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10.1 Alat Kawalan Diri yang Tersedia

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Ahli boleh menetapkan had deposit sendiri dalam tetapan akaun. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan serta-merta – peningkatan had tertakluk kepada tempoh menunggu 7 hari untuk mengelakkan keputusan impulsif.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh yang dipilih. Apabila had ini dicapai, pertaruhan tambahan tidak dibenarkan sehingga tempoh semula jadi had tersebut berakhir.
• Jeda Sementara: Ahli boleh mengambil rehat dari platform selama 24 jam, 48 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa jeda, log masuk tidak dibenarkan dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah pertaruhan boleh memohon pengecualian diri jangka panjang dari 6 bulan hingga kekal. Semasa pengecualian diri, akaun ditutup sepenuhnya dan tidak boleh dibuka semula dalam tempoh yang ditetapkan.

meriah4d bekerja sama dengan badan-badan bantuan masalah pertaruhan yang beroperasi di Malaysia. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan sokongan meriah4d untuk mendapat maklumat rujukan kepada badan bantuan yang sesuai. Semua pertanyaan berkaitan masalah pertaruhan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan sensitiviti.

11.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh memohon untuk menutup akaun meriah4d anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau emel support@meriah4d.wine. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang masih ada dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan rollover yang belum selesai diselesaikan atau dibatalkan.

11.2 Penutupan oleh meriah4d

meriah4d berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa Ahli berumur di bawah 18 tahun
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa penggunaan platform
• Pengesyakian aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau tingkah laku yang dilarang
• Menerima arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkenaan
• Akaun tidak aktif lebih dari 12 bulan berturut-turut

11.3 Baki Selepas Penutupan

Jika akaun ditutup oleh meriah4d atas sebab pelanggaran Terma, sebarang baki wang sebenar (bukan bonus) dalam akaun akan dikembalikan kepada Ahli setelah siasatan selesai, melainkan baki tersebut terlibat dalam aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang. Wang bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus tidak akan dikembalikan dalam kes pelanggaran Terma.

meriah4d menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan setiap masa, kami tidak boleh memberi jaminan mutlak bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan, atau kelewatan.

12.1 Had Liabiliti

• meriah4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Liabiliti maksimum meriah4d kepada mana-mana Ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh Ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• meriah4d tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal yang disebabkan oleh sambungan internet Ahli, kerosakan peranti, atau faktor lain di luar kawalan kami.

12.2 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian antara Ahli dan meriah4d berkaitan sebarang pertaruhan, bonus, atau transaksi, proses berikut terpakai:

1. Ahli mesti mengemukakan aduan bertulis kepada support@meriah4d.wine dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan.
2. meriah4d akan menyiasat aduan dan memberikan jawapan dalam tempoh 5 hari waktu perniagaan.
3. Jika Ahli tidak berpuas hati dengan jawapan meriah4d, perkara itu boleh dirujuk kepada proses penyelesaian alternatif yang dipersetujui bersama.
4. Keputusan akhir meriah4d berkaitan semua pertikaian pertaruhan dan kasino adalah muktamad dan mengikat.

12.3 Undang-Undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Dengan menggunakan platform meriah4d, anda bersetuju dengan bidang kuasa yang bersesuaian untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.